Доставка и оплата
Доставка
Стоимость доставки при каждом заказе расчитывается индивидуально, так как стоимость зависит от нескольких факторов одновременно (например: вес, объём, расстояние, территория доставки и прочее)
Оплата
Описание процессa оплаты
Оплата с помощью банковской карты происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием банковских карт следующих платежных систем: VISA, MasterCard, МИР.
Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО «Сбербанк России» для ввода реквизитов вашей карты. У вас есть 10 минут на платеж, поэтому лучше приготовить карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием шифрования.
Если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code, для оплаты может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей уточняйте в банке, выпустившем карту. Обычно это отправка пароля по смс или распечатка списка паролей в банке.
Сайт поддерживает 128-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО «Сбербанк России». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Для оплаты банковской картой необходимо заполнить короткую платежную форму:
1. указать номер карты (16 цифр на лицевой стороне карты);
2. указать срок действия карты, который написан на лицевой стороне карты;
3. ввести имя и фамилию владельца карты (в точности так же, как они написаны на лицевой стороне карты);
4. ввести CVC / CVV номер (3 цифры, которые напечатаны на обратной стороне карты, на полосе с подписью);
После подтверждения платежа и списания средств с банковской карты на электронную почту, указанную на этапе перехода к оплате, будет отправлено электронное письмо с данными о платеже и покупке.
Как оплатить картой
При оформлении заказа частным пользователям в нашем Интернет-магазине, вам будет доступен один вариант оплаты - Банковской картой онлайн. При успешно оформлении заказа система переключит вас на страницу авторизационного сервера, где вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой «Вернуться в магазин». После того, как вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации менеджер передаст ваш заказ в работу.
Гарантия и возврат товара
Для нас главное - клиент! Мы стараемся максимально учесть пожелания клиентов. Мы работаем для вас.
Если клиент не доволен качеством услуги, мы гарантируем частичный возврат или стоимости заказа. В каждой конкретной ситуации мы подходим индивидуально к каждому клиенту. При большой загруженности компании заказами по договоренности с клиентом компенсация может быть перенесена на другое время либо на другой день.
Если клиента не устраивает качество приобретённых товаров, он может связаться с отделом продаж.
Право на отказ от заказа: статья 26.1 российского закона "О защите прав потребителей" гарантирует покупателю право отменить заказ и вернуть товар без объяснения причин кроме продовольственных товаров и готовой еды (скоропортящийся товар).
Уважаемые клиенты!
При возникновении каких-то проблем или недоразумений, пожалуйста, обращайтесь в компанию, и все вопросы будут успешно решены!
Правила возврата
При отказе клиента от заказа в течение 10 часов после оформления заказа – возможен возврат средств на банковскую карту клиента в срок от нескольких часов до пяти дней. При оплате картами возврат наличными денежными средствами не осуществляется. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона "О защите прав потребителей".Если платеж не прошел, возможны следующие причины отказа в проведении операции на сайте нашей компании:
- Вы неверно ввели реквизиты своей банковской карты, тогда необходимо повторить операцию ввода данных;
- Недостаточно средств на Вашей банковской карте;
- Истек срок действия Вашей банковской карты.
Если у вас остались вопросы - вы можете связаться с нами по телефонам: 8 (950) 829-07-60; 8 (950) 829-07-53
Политика конфиденциальности и защиты информации.
Оставляя данные на сайте, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и защиты информации.
Защита данных
Администрация сайта ВМСТРОЙ18.РФ. (далее Сайт) не может передать или раскрыть информацию, предоставленную пользователем (далее Пользователь) при регистрации и использовании функций сайта третьим лицам, кроме случаев, описанных законодательством страны, на территории которой пользователь ведет свою деятельность.
Получение персональной информации
Для коммуникации на сайте пользователь обязан внести некоторую персональную информацию. Для проверки предоставленных данных, сайт оставляет за собой право потребовать доказательства идентичности в онлайн или офлайн режимах.
Использование персональной информации
Сайт использует личную информацию Пользователя для обслуживания и для улучшения качества предоставляемых услуг. Часть персональной информации может быть предоставлена банку или платежной системе, в случае, если предоставление этой информации обусловлено процедурой перевода средств платежной системе, услугами которой Пользователь желает воспользоваться. Сайт прилагает все усилия для сбережения в сохранности личных данных Пользователя. Личная информация может быть раскрыта в случаях, описанных законодательством, либо когда администрация сочтет подобные действия необходимыми для соблюдения юридической процедуры, судебного распоряжения или легального процесса необходимого для работы Пользователя с Сайтом. В других случаях, ни при каких условиях, информация, которую Пользователь передает Сайту, не будет раскрыта третьим лицам.
Коммуникация
После того, как Пользователь оставил данные, он получает сообщение, подтверждающее его успешную регистрацию. Пользователь имеет право в любой момент прекратить получение информационных бюллетеней воспользовавшись соответствующим сервисом в Сайте.
Ссылки
На сайте могут содержаться ссылки на другие сайты. Сайт не несет ответственности за содержание, качество и политику безопасности этих сайтов. Данное заявление о конфиденциальности относится только к информации, размещенной непосредственно на сайте.
Безопасность
Сайт обеспечивает безопасность учетной записи Пользователя от несанкционированного доступа.
Уведомления об изменениях
Сайт оставляет за собой право вносить изменения в Политику конфиденциальности без дополнительных уведомлений. Нововведения вступают в силу с момента их опубликования. Пользователи могут отслеживать изменения в Политике конфиденциальности самостоятельно.